Customer Service Specialist (Junior / Mid)
Lokalizacja: Warszawa
Tryb pracy: Stacjonarna
Rodzaj zatrudnienia: Umowa o pracę, B2B
Wymiar etatu: Pełny etat
Wynagrodzenie miesięczne: 6 000 – 10 000 PLN brutto
O naszym Kliencie
Dla naszego Klienta – prężnie rozwijającej się firmy sektora B2B, zajmującej się importem i dystrybucją surowców do produkcji suplementów diety, żywności oraz sektora petfood – poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist (Junior / Mid).
Organizacja stawia na wysoką jakość surowców, partnerstwo oraz długofalowe relacje biznesowe. Jest to nowoczesne środowisko pracy wspierane przez dedykowane narzędzia sztucznej inteligencji (AI), stworzone po to, aby odciążyć zespół w rutynowych zadaniach z danymi i dokumentacją. Szukamy osoby z chęcią rozwoju, nastawionej na naukę i sprawną obsługę procesów biznesowych.
Dlaczego warto aplikować?
Pełne wdrożenie i nauka branży: Nie musisz posiadać wieloletniego stażu ani znać specyfiki surowców od pierwszego dnia. Otrzymasz profesjonalne wdrożenie merytoryczne i stałe wsparcie doświadczonego zespołu.
Nowoczesne środowisko (AI Tools): Otrzymasz dostęp do dedykowanych modeli i agentów AI, które automatyzują powtarzalną pracę operacyjną z danymi, pozwalając Ci skupić się na sprawnym wsparciu procesów i komunikacji.
Płaska struktura i decyzyjność: Ścisła współpraca z zespołem handlowym oraz Zarządem gwarantuje szybkie procesy decyzyjne, partnerską atmosferę oraz brak zbędnej, korporacyjnej biurokracji.
Przestrzeń na rozwój i inicjatywę: Świetna okazja do postawienia pierwszych solidnych kroków lub rozwinięcia skrzydeł w sektorze B2B w stabilnej, rosnącej branży.
Stabilność i work-life balance: Elastyczny model hybrydowy i przewidywalne, stałe godziny pracy (8:00–16:00).
Pakiet benefitów: Karta lunchowa, prywatna opieka medyczna Enel-Med, ubezpieczenie na życie oraz roczny system premiowy.
Zakres obowiązków:
Operacyjna obsługa zapytań od Klientów biznesowych oraz dbanie o sprawny obieg informacji.
Koordynacja procesu realizacji zamówień oraz ścisła współpraca z działami logistyki, magazynu i jakości.
Wsparcie zespołu handlowego w przygotowywaniu dokumentacji, ofert oraz wprowadzaniu danych do systemu CRM.
Wykorzystywanie nowoczesnych narzędzi cyfrowych oraz agentów AI do optymalizacji i automatyzacji codziennej pracy.
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych, profesjonalnych relacji z partnerami B2B.
Wymagania:
Doświadczenie: Pierwsze kroki w obszarze obsługi Klienta biznesowego B2B, wsparcia sprzedaży (Sales Support), logistyki lub pracy biurowej (mile widziane, ale kluczowa jest dla Klienta motywacja i chęć do nauki).
Zaangażowanie i inicjatywa: Proaktywne podejście do zadań, chęć poznania nowej branży oraz wysoka kultura osobista.
Otwartość na pracę z nowoczesnymi narzędziami wspieranymi przez AI.
Dobra organizacja pracy: Dbałość o szczegóły, skrupulatność i umiejętność ustalania priorytetów.
Język angielski: Znajomość umożliwiająca komunikację biznesową, głównie w korespondencji mailowej.
Aplikuj
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest PURE VALUE sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Twoje dane osobowe podane w formularzu i CV przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikujesz. Jeśli wyrazisz dodatkową, dobrowolną zgodę, będziemy je przetwarzać również na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych. Będziemy je przechowywać do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
3. Pamiętaj, że masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, a także wycofania zgody w dowolnym momencie.
4. Wszystkie szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych, w tym pełen katalog Twoich praw, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności
5. W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem: rodo@purevalue.pl